রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

hwinfo64-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং গেম রেকর্ড সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এটি প্রয়োজন, এবং আপনি কীভাবে…

ডেটা এনক্রিপশননিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
hwinfo64 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে উপলব্ধ। Dhaka-সহ সারাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা ২৪/৭ সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ যেকোনো সময় পাঠান। সাপ্তাহিক সব দিন সাপোর্ট উপলব্ধ।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেই। আপনার অনুরোধের বিবরণ স্পষ্ট করে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য ওয়ালেট সেটিংস এক জায়গায় পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা ও পরিচালনা করি

hwinfo64 আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট গোপনীয়তা এবং সঠিক তথ্য সংরক্ষণের জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা রাখে। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি, এবং নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি। আপনার ডেটা মুছে দেওয়া…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সরাসরি সংযোগ সব সময় এনক্রিপ্ট করা।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং জমার অগ্রগতি ট্র্যাক করা যায়। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন পূরণের পরে সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ আপনার হিসাব রক্ষা করে। স্বয়ংক্রিয় সেশন সময়সীমা নিষ্ক্রিয় লগইন শেষ করে।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের স্থিতি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি ইতিহাস দেখতে পান।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাইকরণের পরে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে কাজ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন-উত্তরগুলি আপনার ডেটা এবং hwinfo64-এর গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের সমাধান করে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, বিত্ত ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন প্রয়োজন হয় বা আপনি অনুমতি দেন।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র লেনদেনের অনুমতি এবং প্রমাণ রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান; আমরা যাচাইকরণের পর পাঁচ কর্মদিবসে সম্পন্ন করব। কিছু আইনি লেনদেন রেকর্ড বাধ্যতামূলকভাবে দীর্ঘ রাখতে হতে পারে।

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট অগ্রগতি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস কাজ করে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়াই ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করুন।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুসারে সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়। এর পরে, অপ্রয়োজনীয় ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়। ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড প্রয়োজন অনুযায়ী দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে "ডেটা রপ্তানি অনুরোধ" জানান। আমরা পাঁচ কর্মদিবসে একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। আপনি পরিবর্তন গ্রহণ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।